Klachten en agressie aan de balie door geneesmiddelentekorten

maandag 5 september 2016 20:00

Driekwart van de apothekersassistenten heeft dagelijks te maken met klachten van patiënten door geneesmiddelentekorten en door het preferentiebeleid van zorgverzekeraars. Een kwart krijgt zelfs te maken met agressie aan de balie, bijvoorbeeld wanneer geneesmiddelen als Thyrax of dexamfetamine niet beschikbaar zijn.