Als apothekers patiënten bellen die net gestart zijn met een geneesmiddel, zijn ze tevredener over de zorg van de apotheker en over de informatievoorziening.
Dat concluderen Marcel Kooy et al. uit de resultaten van de therapietrouwverhogende ‘Telefonische Start Begeleiding’ op patiënttevredenheid, die 6 maart online zijn gepubliceerd in het tijdschrift Patient Education and Counseling. “Een opvallende uitkomst is dat het meer effect lijkt te hebben bij mannen dan bij vrouwen”, zegt Kooy.