Het doet ertoe wat je zegt

Bron: LUMC • donderdag 23 mei 2024 9:27

Communicatie is een essentieel onderdeel van ons dagelijkse werk als zorgprofessionals. We verkennen belangrijke en minder belangrijke gezondheidsproblemen van patiënten, terwijl we ook aandacht besteden aan behoeften en wensen van patiënten en families. Heldere communicatie is dus belangrijk voor de patiëntveiligheid en open communicatie draagt bij aan het zich gehoord voelen. Welke waarde kan communicatie in een ziekenhuis nog meer hebben?