Overzicht wachttijdinformatie op ZorgkaartNederland is nuttig, maar kan beter

Bron: Nivel • donderdag 25 april 2024

Op de website ZorgkaartNederland.nl worden de indicatieve wachttijden bij zorginstanties openbaar gepubliceerd. Uit onderzoek van het Nivel blijkt dat verschillende gebruikersgroepen de wachttijdinformatie nuttig vinden, maar problemen ervaren met de presentatie en betrouwbaarheid van de aangeleverde informatie. Om dit aan te pakken kan men denken aan het verbeteren van de richtlijn voor aanlevering van wachttijdinformatie van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa), en aan het voeren van een strengere ingangscontrole op de aangeleverde data. Zo moeten zorgaanbieders gestimuleerd worden om juiste en eenduidige data aan te leveren.